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DHP + Broadvoice
A equipa da sua receção faz muito mais do que apenas atender telefones: confirmam consultas, gerem reagendamentos, fazem o acompanhamento de pacientes, esclarecem dúvidas sobre faturação e mantêm o fluxo de trabalho organizado ao longo do dia.
A Broadvoice ajuda as clínicas dentárias a simplificar as tarefas diárias de comunicação, oferecendo funcionalidades de chamadas, mensagens de texto, lembretes, apoio ao agendamento e colaboração da equipa numa plataforma única e fácil de utilizar.
Com a Broadvoice, a sua clínica pode:
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Facilitar o contacto dos pacientes com o consultório por telefone, mensagem de texto, chat ou vídeo.
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Enviar automaticamente lembretes de consulta, confirmações e mensagens de seguimento
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Oferecer opções de self-service para os doentes, reduzindo tarefas administrativas repetitivas
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Manter os médicos dentistas, higienistas e a equipa administrativa ligados ao longo do dia
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Enviar mensagens de texto com atualizações de consultas, lembretes de faturação e informações da clínica (apenas nos EUA)
A impulsionar conversas para milhares de empresas
O que dizem os nossos Clientes?
O objetivo é garantir uma experiência fluida para pacientes e médicos, sem qualquer impacto no seu dia a dia. A mudança para a Broadvoice ajudou-nos nisso mesmo.
A elevada capacidade da equipa para planear, acompanhar e executar trouxe resultados visíveis a nível operacional e financeiro.
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
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O objetivo é garantir uma experiência fluida para pacientes e médicos, sem qualquer impacto no seu dia a dia. A mudança para a Broadvoice ajudou-nos nisso mesmo.
A elevada capacidade da equipa para planear, acompanhar e executar trouxe resultados visíveis a nível operacional e financeiro.
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
A Broadvoice foi o único fornecedor que nos mostrou como seria simples, económico e fácil de implementar.
A capacidade de interagir com clientes através de vários canais permite-nos prestar um atendimento mais personalizado e criar ligações entre diferentes canais de comunicação.
Utilizar a Broadvoice foi verdadeiramente transformador para nós no banco alimentar. Vai ajudar-nos a tornar-nos no melhor banco alimentar do país.
Hoje, conseguimos proporcionar uma melhor experiência aos clientes graças ao aumento da eficiência e a um atendimento rápido e de elevada qualidade.
