.svg)
O dialer inteligente da GoContact ajuda a sua equipa a alcançar mais pessoas, a reduzir o trabalho manual e a transformar o outbound em conversas consistentes.
Os agentes não vêm trabalhar para marcar números, vêm para ajudar os clientes. O dialer da GoContact elimina tarefas repetitivas para que a sua equipa se foque no que realmente importa: as conversas com os clientes.
Assim que uma conversa termina, começa a próxima. Sem marcações manuais, esperas ou tentativas repetidas. Os agentes mantêm um fluxo contínuo de contactos.
Tudo o que os seus agentes precisam já está disponível, para que passem mais tempo a falar com os clientes em vez de gerir o sistema.
Lance campanhas, ajuste o ritmo e acompanhe os resultados em tempo real. Veja as taxas de contacto, os resultados e a atividade dos agentes à medida que acontecem, para poder fazer alterações no momento, sempre que necessário.
Os controlos integrados para marcação de fuso horário, gestão de DNC e ritmo mantêm as suas campanhas alinhadas com os regulamentos. E fazem isso sem sistemas extras ou supervisão manual.
Ao eliminar o trabalho manual e os tempos de inatividade, os agentes dedicam mais tempo do seu dia às conversas em tempo real, o que aumenta a produtividade, o envolvimento e os resultados das campanhas.
.svg)
.svg)
