COMUNICAÇÕES EMPRESARIAIS

um sistema telefónico  
Que trabalha consigo.

O Cloud PBX permite à sua equipa realizar chamadas profissionais a partir de qualquer lugar, sem hardware, sem técnicos e sem interrupções.

Contact Center dashboard showing total calls, CSAT score of 4.3 out of 5, active call timer, monthly chat statistics, agent status, and queue status with wait times.

O CUSTO DOS SISTEMAS LEGADOS

sem necessidade de
Técnicos.

Cada alteração num sistema legado implica um pedido, um técnico e um tempo de espera. O Cloud PBX leva a sua infraestrutura de comunicações para a cloud. Tem extensões, encaminhamento, assistentes automáticos, transferências, filas e voicemail, sem equipamentos físicos nem salas técnicas.

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SEM HARDWARE

configurado na
Cloud.

Todo o seu sistema telefónico está no portal de admin. Basta iniciar sessão, atribuir números, configurar extensões e definir as regras de encaminhamento, em poucos minutos. Sem necessidade de instalar hardware, técnicos para agendar ou tempos de inatividade para planear.

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controlo centralizado

Tudo num único
Dashboard.

Todos os utilizadores, menus e regras de chamadas estão num único local. A sua equipa de IT pode fazer alterações em tempo real, sem ter de aceder a vários sistemas, depender de fornecedores ou abrir tickets.

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ESCALABILIDADE IMEDIATA

escale o seu  Cloud PBX
Em Minutos.

O seu sistema telefónico deve crescer ao ritmo do seu negócio. A Broadvoice permite adicionar utilizadores, localizações e equipas remotas em minutos. Sem necessidade de novo hardware, reconfigurações complexas e  interrupções.

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SEMPRE CONECTADO

Conectado
Onde importa.

O Cloud PBX da Broadvoice funciona onde a sua equipa está: no escritório, a trabalhar remotamente ou em mobilidade. As chamadas são encaminhadas corretamente, o contexto acompanha a interação e os clientes chegam sempre a quem pode ajudá-los.

Exclusivo para voz

Todas as funcionalidades. Sem Hardware.

Tudo o que precisa para realizar chamadas profissionais, gerido num único local, sem qualquer equipamento físico associado.

Atendimento Automático

Crie IVRs multi-nível com mensagens e encaminhamentos personalizados.

Encaminhamento de Chamadas

Encaminhe por horário, departamento, prioridade ou disponibilidade.

Grupos de Chamadas & Filas

Distribua chamadas de forma equilibrada entre equipas e localizações.

Regras de Reencaminhamento

Encaminhe chamadas para o telemóvel, desktop ou utilizadores remotos.

Agendamento Personalizado

Automatize horários de funcionamento, encerramento e feriados.,

Controlo Multi-Localização

Gira ambientes multi-site e híbridos (Cloud PBX/SIP) numa única interface segura.

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O VERDADEIRO ROI

comunicações Enterprise sem
Limitações.

O Cloud PBX da Broadvoice garante à sua empresa chamadas com qualidade empresarial, sem custos de infraestrutura, upgrades técnicos ou equipas de suporte dedicadas. Maior disponibilidade, atualizações mais rápidas e uma experiência consistente em todas as localizações, a uma fração do custo.

"Somos uma agência de seguros com três escritórios. Desde que implementámos o novo sistema telefónico da Broadvoice, a comunicação entre escritórios e com os nossos clientes tornou-se muito mais simples. Além disso, reduzimos significativamente os custos mensais, quase 50% de poupança."

Edward Fares

Pledge Insurance Services

Perguntas
Frequentes

O que é o Cloud PBX? 
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Quanto tempo demora a configurar?
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Em que é diferente de um sistema telefónico tradicional?
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Qual é o valor face a um sistema legado? 
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Os colaboradores podem utilizá-lo em dispositivos móveis?
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