Contact Center all-in-one para experiências do cliente modernas.
Conecte voz, chat, e-mail e redes sociais numa só aplicação.
Automatize as chamadas de outbound para aumentar a produtividade dos agentes.
Guie os agentes em tempo real com prompts dinâmicos e fluxos de chamadas.
Automatize jornadas do cliente com IVR e assistentes de voz inteligentes.
Uma plataforma para colaboração em equipa
Chamadas na nuvem que mantêm a sua equipa ligada a partir de qualquer lugar
Conheça, envie mensagens e colabore com vídeo incorporado
Envie e receba textos comerciais para chegar aos clientes instantaneamente
Conectividade de voz flexível que se adapte à sua empresa
Construa experiências humanas.
Descubra como a sua equipa pode gerir um Contact Center mais inteligente, com a IA a automatizar tarefas repetitivas, dados fiáveis e workflows adaptados à forma como a sua equipa trabalha.
Preencha o formulário para agendar uma demonstração.
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Automatize tarefas manuais com resumos, encaminhamento inteligente e insights com IA.
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Forneça aos agentes um único workspace, em vez de várias ferramentas desconectadas.
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Transforme cada interação em insights acionáveis em segundos.
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Conte com uma equipa que entrega um CSAT de 95% e mais de 30% de melhoria em FCR.
A transformar o atendimento de milhares de empresas
O que dizem os nossos clientes?
O objetivo é garantir uma experiência fluida para pacientes e médicos, sem qualquer impacto no seu dia a dia. A mudança para a Broadvoice ajudou-nos nisso mesmo.
Paige Rickman
Practice Manager, Optimal Pain & Regenerative Medicine
A elevada capacidade da equipa para planear, acompanhar e executar trouxe resultados visíveis a nível operacional e financeiro.
Gonçalo Teixeira
Customer Service Center Manager, José de Mello Saúde
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
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Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
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Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
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Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
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Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
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Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
O objetivo é garantir uma experiência fluida para pacientes e médicos, sem qualquer impacto no seu dia a dia. A mudança para a Broadvoice ajudou-nos nisso mesmo.
Paige Rickman
Practice Manager, Optimal Pain & Regenerative Medicine
A elevada capacidade da equipa para planear, acompanhar e executar trouxe resultados visíveis a nível operacional e financeiro.
Gonçalo Teixeira
Customer Service Center Manager, José de Mello Saúde
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
O objetivo é garantir uma experiência fluida para pacientes e médicos, sem qualquer impacto no seu dia a dia. A mudança para a Broadvoice ajudou-nos nisso mesmo.
Paige Rickman
Practice Manager, Optimal Pain & Regenerative Medicine
A elevada capacidade da equipa para planear, acompanhar e executar trouxe resultados visíveis a nível operacional e financeiro.
Gonçalo Teixeira
Customer Service Center Manager, José de Mello Saúde
A Broadvoice simplificou tudo. Permitiu-nos estar sempre disponíveis para os nossos clientes, independentemente da situação.
Christine Petro
President & CEO, Chabot Federal Credit Union
A Broadvoice foi o único fornecedor que nos mostrou como seria simples, económico e fácil de implementar.
Robert Reeder
CIO & VP of Technology, Henley Enterprises
A capacidade de interagir com clientes através de vários canais permite-nos prestar um atendimento mais personalizado e criar ligações entre diferentes canais de comunicação.
Luís Ferreira
Customer & Service Centre Manager, Worten
Utilizar a Broadvoice foi verdadeiramente transformador para nós no banco alimentar. Vai ajudar-nos a tornar-nos no melhor banco alimentar do país.
Robert Castle
Chief Development Officer, LA Regional Food Bank
Hoje, conseguimos proporcionar uma melhor experiência aos clientes graças ao aumento da eficiência e a um atendimento rápido e de elevada qualidade.
Marta Marques
Customer Service Coordinator, Future Healthcare
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