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Crea experiencias Humanas
El personal de recepción hace mucho más que atender llamadas: confirma citas, gestiona reprogramaciones, realiza el seguimiento de pacientes, resuelve dudas sobre facturación y asegura que la jornada transcurra según lo previsto.
Broadvoice ayuda a las clínicas dentales a simplificar las tareas de comunicación diaria mediante llamadas, mensajes de texto, recordatorios, asistencia en la programación de citas y herramientas de colaboración para el equipo, todo ello en una plataforma sencilla.
Con Broadvoice, su clínica puede:
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Facilitar que los pacientes contacten con su consultorio por teléfono, mensaje de texto, chat o videollamada
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Enviar automáticamente recordatorios de citas, confirmaciones y mensajes de seguimiento
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Ofrecer opciones de autoservicio a los pacientes para reducir las tareas administrativas repetitivas
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Mantener conectados a dentistas, higienistas y personal administrativo durante toda la jornada
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Enviar mensajes de texto con actualizaciones de citas, recordatorios de facturación e información de la clínica (solo en EE. UU.)
Impulsando conversaciones
para miles de empresas
¿Qué dicen Nuestros Clientes?
El objetivo es que sea invisible para los pacientes y los médicos, de modo que no les afecte. Pasarnos a Broadvoice nos ha ayudado a conseguirlo.
La gran capacidad del equipo para planificar, supervisar y ejecutar tuvo resultados visibles en la consecución de mejoras operativas y financieras.
Broadvoice ofrece un servicio al cliente excepcional. Sin igual. Se esfuerzan al máximo para que el cliente esté satisfecho.
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Broadvoice ofrece un servicio al cliente excepcional. Sin igual. Se esfuerzan al máximo para que el cliente esté satisfecho.
Broadvoice fue el único proveedor con el que hablamos que nos demostró lo sencillo, rentable y fácil de gestionar que era llevarlo a cabo.
The ability to interact with customers across several channels lets us provide a more customized service and to build bridges between different communication channels.
Using Broadvoice…has really been a game changer for us here at the food bank. It’ll help us become the best food bank in the country.
We can provide customers with a better experience thanks to increased efficiency and fast, high-quality service.
