TESTIMONIOS
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Centro de contacto en la nube
GoContact
75 dólares (1)
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Marcador saliente manual y de vista previa
Outbound Power y Progressive Dialer (requiere aprobación) (3)
Administración de contactos (CRM)
Correo electrónico
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Gestión de la calidad
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Informes estándar
Diseñador de informes
Asistencia de agente
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Cola prioritaria
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Fuerza de ventas
MS Dynamics
Cloud Contact Center
GoContact
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Inbound Voice
Outbound Manual and Preview Dialer
Outbound Power and Progressive Dialer (Requires Approval)(3)
Contact Management (CRM)
Ticketing
Webchat
Facebook Messenger
WhatsApp (Requires 3rd Party)(4)
Quality Management
E-Learning
Call Recording(5)
Enterprise SSO(6)
Real time Dashboards
Standard Reporting
Report Designer
Agent Assist
Queue Callback
Priority Queue
Reporting API
Platform API
Salesforce
MS Dynamics
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Agente de Inteligencia Artificial
Habla con un experto
Agente de voz con Inteligencia Artificial
Reconocimiento básico de intenciones
Automatización del enrutamiento de llamadas
Análisis estándar
Cloud Contact Center
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Outbound Power and Progressive Dialer (Requires Approval)(3)
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Preguntas Frecuentes
Actualmente utilizamos la plataforma de un competidor.
¿Qué tan complicado es cambiar?
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¿Qué incluye el soporte de incorporación una vez firmado el contrato?
¿Podemos empezar con un caso de uso y ampliarlo más adelante?
¿Está Broadvoice disponible en mi país?
¿Tendré la misma calidad de producto y soporte?
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¿Existe una prueba o prueba de concepto antes de comprometernos?
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